Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Apteekkipalveluiden koordinaattori
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja järjestelmällistä apteekkipalveluiden koordinaattoria liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat apteekkipalveluiden sujuvasta toiminnasta, mukaan lukien tilausten hallinta, asiakaspalvelu ja yhteistyö terveydenhuollon ammattilaisten kanssa. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa organisointikykyä, tarkkuutta ja kykyä työskennellä paineen alla.
Apteekkipalveluiden koordinaattorina olet keskeisessä roolissa varmistamassa, että asiakkaat saavat tarvitsemansa lääkkeet ja palvelut ajallaan. Työskentelet tiiviisti apteekkihenkilökunnan, lääkäreiden ja muiden terveydenhuollon ammattilaisten kanssa varmistaaksesi, että kaikki prosessit sujuvat tehokkaasti ja asiakaslähtöisesti. Lisäksi vastaat varastonhallinnasta, tilausten käsittelystä ja asiakaskyselyihin vastaamisesta.
Tässä tehtävässä tarvitset erinomaisia viestintätaitoja, sillä olet päivittäin yhteydessä sekä asiakkaisiin että terveydenhuollon ammattilaisiin. Sinun tulee pystyä ratkaisemaan ongelmia nopeasti ja tehokkaasti sekä varmistamaan, että kaikki apteekkipalvelut täyttävät lainsäädännön ja alan standardit.
Etsimme henkilöä, jolla on aiempaa kokemusta apteekkialalta tai terveydenhuollon logistiikasta. Sinulla tulisi olla hyvä ymmärrys lääkehuollon prosesseista ja kyky hallita useita tehtäviä samanaikaisesti. Lisäksi arvostamme asiakaspalveluhenkisyyttä ja kykyä työskennellä tiimissä.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kasvavassa ympäristössä, jossa voit kehittää osaamistasi ja edetä urallasi. Jos olet motivoitunut ja haluat olla osa tärkeää terveydenhuollon palveluketjua, tämä tehtävä voi olla juuri sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Koordinoida apteekkipalveluiden päivittäistä toimintaa
- Hallinnoida lääketilauksia ja varastonhallintaa
- Yhteistyö terveydenhuollon ammattilaisten ja asiakkaiden kanssa
- Varmistaa, että kaikki prosessit noudattavat lainsäädäntöä ja alan standardeja
- Ratkaista asiakaskyselyitä ja ongelmatilanteita
- Seurata ja analysoida apteekkipalveluiden suorituskykyä
- Kehittää ja parantaa apteekkipalveluiden toimintamalleja
- Kouluttaa ja ohjeistaa henkilökuntaa tarvittaessa
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aiempi kokemus apteekkialalta tai terveydenhuollon logistiikasta
- Erinomaiset organisointi- ja viestintätaidot
- Kyky työskennellä paineen alla ja hallita useita tehtäviä samanaikaisesti
- Hyvä ymmärrys lääkehuollon prosesseista ja lainsäädännöstä
- Asiakaspalveluhenkisyys ja yhteistyökyky
- Tietotekninen osaaminen ja kyky käyttää apteekkijärjestelmiä
- Tarkkuus ja huolellisuus työtehtävissä
- Sujuva suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi apteekkialalla tai terveydenhuollon logistiikassa.
- Miten hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti kiireisessä ympäristössä?
- Miten varmistat, että apteekkipalvelut noudattavat lainsäädäntöä ja alan standardeja?
- Kuvaile tilanne, jossa olet ratkaissut asiakaspalveluun liittyvän ongelman.
- Miten kehittäisit apteekkipalveluiden toimintaa tehokkaammaksi?
- Millaisia tietojärjestelmiä olet käyttänyt työssäsi?
- Miten toimit yhteistyössä terveydenhuollon ammattilaisten kanssa?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään apteekkipalveluiden parissa?
